این متن به بررسی فرایند حل مسئله در خانواده و ارائه شیوه های مطلوب و نامطلوب مقابله با بحران می پردازد. مراحل حل مسئله، ویژگی های خانواده های کارآمد و ناکارآمد در مواجهه با بحران تشریح شده است.